Als je gaat inloggen en de tweestapsverificatie is ingesteld kan je gevraagd worden voor een 6 cijferige code deze code vindt je terug in een autenticatie app, zoals Visma, Microsoft of Google autenticator
Word je gevraagd om een 6-cijferige authenticatiecode, maar heb je geen toegang meer tot je authenticator-app? Dan heb je een herstelcode nodig.
Waar vraag je de herstelcode aan?
Je kunt een herstelcode aanvragen met het e-mailadres dat gekoppeld is aan jouw Nmbrs-account via dit formulier.
De volgende stap
Nadat je de herstelcode hebt ontvangen, volg je de stappen uit het artikel "Ik heb mijn herstelcode ontvangen, wat nu?". Vervolgens kun je de authenticator opnieuw instellen en weer toegang krijgen tot jouw account.